Esta Política de Privacidad ofrece información importante para usted, usuario del sitio. En ella se describen nuestras prácticas de uso, recolección y protección de la información. Si tiene preguntas o consultas sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctenos al +52 (33) 1001 7880 desde Latinoamérica, o al 1-855-AUTELUS en EUA.
1. Declaración general:
Respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla. Esta declaración de privacidad explica nuestras políticas y prácticas respecto de la información que nos proporcione en línea. Es nuestra intención brindarle, por medio de esta divulgación, confianza y comodidad respecto de la forma en que recopilamos, usamos y resguardamos su información personal, y de cualquier otro tipo de datos que usted nos proporciona a través de este sitio web, y explicarle la forma de ponerse en contacto con nosotros si acaso tiene preguntas o consultas. Esperamos sinceramente que a partir de la explicación sobre nuestras prácticas de manejo, podamos desarrollar una relación perdurable y de confianza. Al usar este sitio, usted manifiesta su conformidad con los términos de la declaración de privacidad.
2. Información sobre nuestra organización y sitio web:
Esta declaración de privacidad se aplica al sitio www.auteltech.com que es propiedad de y está soportado por Autel Intelligent Technology Company, SZICC Bldg, Shenzhen, China. El propósito de este sitio web comercial es proporcionar suscripciones al mercado postventa de repuestos, para actualizar información de servicio técnico y capacitación en web, así como brindar información sobre las herramientas de diagnóstico que proveemos.
3. Cómo manejamos la información de identificación personal que recogemos:
Cuando visite www.auteltech.com, no le solicitaremos ninguna información personal adicional, a menos que usted nos la proporcione por su propia voluntad. Los datos personales incluyen información que sólo le concierne a usted, como su nombre, calle y domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Si decide no proporcionarnos información personal, podrá seguir teniendo acceso a nuestro sitio web, sin embargo, es posible que no pueda adquirir el software de actualización basado en la web y la información del área de servicio y soporte técnico. Nuestro objetivo principal al recabar su información personal cuando visita la página www.auteltech.com es solo proporcionarle la mejor funcionalidad y servicios clave que necesita, para brindarle una experiencia significativa y personalizada mientras utiliza las funcionalidades del sitio.
Este sitio puede utilizar "cookies" de la sesión o preferencias, para recopilar información de identificación personal y utilizarla con terceros para ofrecer mejor funcionalidad del sitio. En la sección 7- Métodos de recopilación de información- se incluye una explicación detallada de cada uno de estos elementos y cómo funcionan.
4. Cómo manejamos la información de identificación personal que recogemos:
La información que no reviste de un carácter personal, recopilada en www.auteltech.com puede utilizarse con el siguiente propósito:
• Ejecutar y entregar un pedido de productos o servicios (por ejemplo, la compra de software de actualización basado en la web e información de servicio técnico)
• Responder a los comentarios y solicitudes de información
• Cumplir con una solicitud o desarrollo de nuevos productos o servicios
• Hacer que la experiencia de uso resulte más amigable para el cliente
• Contactarnos con usted si es necesario durante el procesamiento de un pedido de productos o servicios
• Gestionar el análisis de los datos del sitio, a los efectos de mejorar la disposición, el contenido y la oferta de productos y servicios del sitio
• Compilar los datos del usuario que se almacenan en nuestra base de datos corporativa
• Cumplir con los requisitos legales aplicables
5. Otra información (que no reviste un carácter personal) que recolectamos de los visitantes del sitio:
www.auteltech.com recolecta información que no reviste un carácter personal de los visitantes del sitio. Esto significa que no hacemos un seguimiento de estos puntos de forma individual para identificar al visitante del sitio, sino que reunimos y recogemos esta información de forma colectiva [o anónima] que incluye a todos los visitantes del sitio. La información que no reviste un carácter personal incluye el seguimiento de las páginas del sitio que visita o la cantidad de tiempo que dedica a cada una de ellas en nuestro sitio.
Nuestro objetivo principal al recopilar la información colectiva sobre usted es poder realizar mediciones que nos permitan mejorar la funcionalidad del sitio web. Necesitamos recolectar información colectiva para rastrear las visitas a las páginas a fin de saber cuáles son los momentos de mayor uso del sitio y también para realizar un análisis de los clics en el sitio y proponer rediseños al mismo.
Podemos utilizar "cookies" de sesión o persistentes, registros de sesión, anuncios destacados/balizas web/GIF/etiquetas de píxeles, anuncios de báner o enlaces y herramientas analíticas de seguimiento de clics de terceros (como DART, etiquetas de Omniture, DoubleClick y Google Analytics) para recabar información colectiva o cualquier otra información que no sea de carácter personal, sobre los visitantes del sitio. En la sección 7- Métodos de recopilación de información- se incluye una explicación detallada de cada uno de estos elementos y cómo funcionan.
6. Cómo manejamos la información colectiva, que no es de carácter personal, que recolectamos:
La información recolectada en www.auteltech.com, que no reviste un carácter personal, puede utilizarse con el siguiente propósito:
• Compilar datos colectivos y estadísticos para ayudar al diseño del sitio web y a identificar las funciones más populares.
• Medir la actividad del sitio, lo que no permite actualizarlo para satisfacer mejor las expectativas y necesidades de los usuarios.
• Hacer que la experiencia de uso resulte más amigable para el cliente
www.auteltech.com utiliza datos que no revisten un carácter personal, con el fin de realizar un análisis sobre la experiencia del usuario cuando visita este sitio. Este análisis:
• Se realiza a nivel global y no lo identifica ni a usted ni a su información personal
• Puede implicar el uso de proveedores terceros que actúen en nombre de www.auteltech.com
• Se lleva a cabo con el propósito de mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
• Puede incluir el uso de cookies de sesión y/o persistentes para rastrear el movimiento del usuario a través de este y de otros sitios web de Autel Intelligent Technology Company, o bien para rastrear otros eventos dentro o a través de este y otros sitios web de Autel Intelligent Technology Company.
Los terceros proveedores con los que Autel ha celebrado contratos para realizar análisis de sitios web y a los que se proporciona la información colectiva a la que se refiere la presente declaración de privacidad deben utilizar esa información únicamente para prestar esos servicios y no pueden compartir ni revender la información mencionada.
7. Métodos de recopilación de información:
Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que nos ayuda de muchas maneras para hacer que su visita a nuestro sitio web le resulte más placentero y significativo. Por ejemplo, las cookies evitan que tenga que registrarse cada vez que regresa a uno de nuestros sitios web. También nos permiten ajustar de manera personalizada un sitio web o un anuncio para que se adapte más a sus intereses y preferencias. Existen algunas diferencias en cuanto a los tipos de cookies.
Una cookie "persistente" se almacena en el disco duro de su ordenador hasta una fecha determinada, que podría ser mañana, la próxima semana o dentro de 10 años. Las cookies persistentes permanecen en su ordenador hasta que a) caducan, b) se sobrescriben con cookies más recientes, o c) usted las elimina de forma manual. La mayoría de los navegadores pueden configurarse para no aceptar cookies, no obstante, esto puede impedirle el acceso a algunas funciones o características del sitio. Este sitio puede utilizar a un tercero para ofrecerle funciones del sitio, como por ejemplo, satisfacer su solicitud de compra de artículos de nuestra tienda en línea. Cuando se realiza esta función, el tercero puede colocar una cookie persistente en su ordenador o tener que acceder a su información personal para facilitar el procesamiento de su compra.
Este sitio puede utilizar una herramienta analítica de seguimiento de clics de terceros (como DART, etiquetas de Omniture, DoubleClick y Google Analytics) para capturar las estadísticas de clics. Nuestro sitio www.auteltech.com puede utilizar anuncios destacados/balizas web/GIF/etiquetas de píxeles, que son herramientas de instrumentación del sitio que nos ayudan a determinar, por ejemplo, si se visitó una determinada página, y, en caso afirmativo, contabilizar la cantidad de visitas. Los correos electrónicos o boletines electrónicos que enviamos pueden utilizar herramientas (por ejemplo, etiquetas de píxeles o balizas web) para recopilar métricas de correo electrónico e información que ayude a mejorar la experiencia del lector, como el número de correos electrónicos que se abren, si se imprimieron o reenviaron, el tipo de dispositivo (por ejemplo, móvil o PC) desde el que se abrieron, y la ciudad, el estado y el condado asociados a la dirección IP aplicable. En general, cualquier imagen electrónica vista como parte de una página web, incluso un anuncio publicitario, puede actuar con una baliza web.
Los usuarios pueden ser dirigidos a www.auteltech.com a través del anuncio publicitario o por medio de los enlaces al sitio. Los anuncios y los enlaces al sitio que se encuentran en estas páginas utilizan cookies o balizas web para ofrecer métricas respecto de la efectividad que tuvo el anuncio o los enlaces. No recogen información personal del usuario.
Publicidad en línea: Autel puede hacer contratos con proveedores para colocar anuncios publicitarios en sitios web que no pertenezcan a la compañía. Cuando usted visita un sitio web que no es propiedad de Autel, estos proveedores pueden dirigir los anuncios de Autel hacia usted basándose en la información que el proveedor ha recopilado sobre su actividad previa en línea, mediante herramientas de seguimiento web (por ejemplo, cookies y balizas web). Además, los anuncios publicitarios pueden contener herramientas de seguimiento del sitio web, como en el caso de las cookies o de las balizas web para recolectar información sobre la efectividad de los anuncios, y para enviarle en el futuro otra publicidad específica o cualquier otro mensaje. Como parte de la información que recaban estas herramientas de seguimiento se encuentran la dirección IP, la página visitada y el momento del día, entre otros datos.
8. Compartir su información:
www.auteltech.com no comparte, vende o alquila información personal identificable con compañías independientes, para su propio uso, sin consultarlo previamente. La información de carácter personal que nos provee durante el uso de las funciones de nuestro sitio, o cuando solicita un producto o servicio a través de nuestro sitio web puede compilarse y almacenarse en una o más bases de datos de nuestra compañía.
Los proveedores, contratistas o socios de www.auteltech.com, con acceso a su información personal relacionada con la provisión de servicios de www.auteltech.com deben mantener también la información de manera confidencial y no tienen permiso para utilizarla con cualquier otro propósito que no sea el de llevar a cabo los servicios que realizan para www.auteltech.com.
Las métricas del sitio www.auteltech.com pueden compartirse con otros sitios web de Autel Intelligent Technology Company o con subsidiarias o filiales. La información compartida será sólo de datos colectivos y no incluirá ninguna información de tipo personal. www.auteltech.com sólo revelará su información personal, sin previo aviso, si (1) en la creencia de buena fe de que tal acción es necesaria para: (a) cumplir con los edictos de la ley o los procesos legales a los que se someta a Autel Intelligent Technology Company, sus filiales o el sitio; (b) proteger y defender los derechos o la propiedad de Autel Intelligent Technology Company, sus filiales o este sitio; o (c) actuar bajo circunstancias extraordinarias para proteger la seguridad e integridad del personal de Autel Intelligent Technology Company o de sus filiales, la de los usuarios de sus sitios web o la del público en general; o (2) si la ley así lo requiere.
9. Acceso y control sobre el uso de su información:
Para corregir o actualizar su información personal puede ponerse en contacto con nosotros por medio del enlace de contacto que se encuentra al pie de la página del sitio web. www.auteltech.com hará esfuerzos razonables para corregir cualquier inexactitud de los datos que figuran en su información. El ámbito de acceso posible de esta solicitud es para la información almacenada en la base de datos contenidos para www.auteltech.com. No se podrá tener acceso a modificar ninguna información personal sobre usted que provenga de otros sitios web de la Empresa con el procesamiento de esta solicitud.
10. Seguridad de su información:
El resguardo de la información de todas las personas que visitan nuestro sitio web es importante para nosotros. Utilizamos sistemas, políticas y procedimientos para mantener la exactitud de la información y protegerla de pérdidas, mal uso o alteraciones. Cuando usted envía información personal, como en el caso de una dirección de correo electrónico o números de teléfono a www.auteltech.com, a los efectos de la protección de sus datos, utilizamos un nivel de conexión segura (Secure Socket Layers por sus siglas en inglés) o SSL. SSL es una tecnología de encriptación que ayuda a proteger su información personal contra el uso indebido por parte de personas no autorizadas. Los proveedores, contratistas o socios de www.auteltech.com que tienen acceso a su información personal en relación a los servicios que brindan a www.auteltech.com están obligados a mantener la confidencialidad de la información. Los proveedores no están autorizados a utilizar esta información para ningún otro propósito que no sea el de llevar a cabo los servicios que están realizando para www.auteltech.com.
11. Procesamiento de datos personales:
Al visitar este sitio y proporcionarnos su información personal identificable, usted entiende y acepta las condiciones de recopilación, uso, procesamiento, transferencia y divulgación de su información personal identificable y la información de carácter no personal a nivel mundial, incluso a los Estados Unidos de acuerdo con esta declaración de privacidad. Por lo tanto, al visitar este sitio y proporcionar esa información, usted autoriza la transferencia de dicha información a través de las fronteras de los países, y el uso, procesamiento y divulgación de la mencionada información en lugares de todo el mundo. Su consentimiento se considerará que incluye su aprobación para transferir la información de identificación personal o no personal a lugares que tengan diferentes niveles de protección de la privacidad que los de su propio país.
12. Enlaces a otros sitios:
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13. Contacto con nosotros:
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La fecha de entrada en vigor de esta declaración de privacidad es el 30/05/2013
